面议/板式家具厂招聘电商*客服2人

公司名称:山东卓艺智能家居科技有限公司
招聘职位:电商*客服
招聘人数:2人
学历要求:中专及以上学历(能力优秀者可放宽学历)
工作时间:早8点-下午5点。
岗位职责:
1、负责淘宝店铺,抖音,拼多多,阿里巴巴等电商平台店铺的客户咨询;
2、负责解答客户购物过程中对商品的疑问及指导客户购买;
3、根据店铺业务处理流程对客户反馈的疑问或者给予解决方案;
4、拥有良好的责任心,能够快速响应客户的问题,给予客户答复;
5、保持良好的服务态度,服务意识,提高客户满意度。
任职资格:
1、中专及以上学历(能力优秀者可放宽学历),有过客服工作经验者或电子商务工作经验者优先录用;
2、沟通能力较好,理解能力强;
3、打字速度每分钟40字以上,认真负责;
4、善于交流,有耐心,热情友好,反应灵活,有责任心;
5、具有电脑基础操作能力。
单位地址:山东省淄博市博山区八陡镇新材料工业园(福山村)
联系人:张经理